Verantwoord spelen bij Wild Robin Casino

Bij Wild Robin Casino geloven wij dat gokken in de eerste plaats een vorm van vermaak is. Voor de meeste spelers is het precies dat: een leuke tijdsbesteding met een vleugje spanning. Maar wij zijn ons er ook van bewust dat gokken voor sommige mensen problematisch kan worden. Daarom nemen wij onze verantwoordelijkheid als aanbieder serieus en bieden wij u alle middelen om uw speelgedrag in eigen hand te houden.

Op deze pagina vindt u informatie over de risico's van gokken, de hulpmiddelen die wij aanbieden en de instanties waar u in Nederland terecht kunt als gokken een probleem wordt. Lees deze pagina aandachtig, ook als u denkt dat er bij u niets aan de hand is. Bewustwording is de eerste stap naar verantwoord spelen.

Gokproblemen ontwikkelen zich vaak geleidelijk. Wat begint als onschultig vermaak kan langzaam veranderen in gedrag dat schadelijk is voor uzelf en uw omgeving. De volgende signalen kunnen wijzen op een gokprobleem:

• U gokt met geld dat u eigenlijk nodig heeft voor vaste lasten zoals huur, boodschappen of rekeningen.
• U probeert verliezen terug te verdienen door steeds meer te storten of hogere inzetten te plaatsen.
• Gokken kost u meer tijd dan u van tevoren van plan was.
• U liegt tegen familieleden of vrienden over uw speelgedrag of de bedragen die u uitgeeft.
• U voelt zich onrustig, geïrriteerd of angstig als u niet kunt spelen.
• U verwaarloost werk, studie of sociale verplichtingen vanwege gokken.
• U heeft al eerder geprobeerd te stoppen of minder te spelen, maar dat is niet gelukt.
• Gokken is voor u een manier geworden om te ontsnappen aan stress, verdriet of problemen.

Herkent u één of meerdere van deze signalen bij uzelf? Dan is het tijd om actie te ondernemen. U hoeft dit niet alleen te doen.

Wild Robin Casino biedt u verschillende tools waarmee u uw speelgedrag zelf kunt reguleren. U kunt deze opties instellen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice via de live chat.

Wilt u een van deze opties activeren of heeft u vragen over de mogelijkheden? Neem dan contact op met ons supportteam via de live chat. Onze medewerkers helpen u discreet en zonder oordeel. U kunt ook direct via uw accountinstellingen limieten instellen zonder tussenkomst van een medewerker.

Belangrijk: een verlaging van een limiet of een time-out gaat direct in. Een verhoging van een limiet wordt pas doorgevoerd na een wettelijk verplichte wachttijd, zodat u niet impulsief besluiten kunt nemen die u later spijt van heeft.

Wild Robin Casino is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Wij controleren de leeftijd van spelers tijdens het verificatieproces en sluiten accounts van minderjarigen onmiddellijk. Deelname aan kansspelen door minderjarigen is in Nederland wettelijk verboden.

Als ouder of verzorger kunt u extra maatregelen nemen om minderjarigen te beschermen tegen toegang tot online gokwebsites. Wij adviseren het gebruik van software voor ouderlijk toezicht, zoals:

• Net Nanny
• Kaspersky Safe Kids
• Google Family Link

Laat uw computer, tablet of smartphone niet zonder toezicht achter als minderjarigen er toegang toe hebben. Log altijd uit bij Wild Robin Casino na uw sessie en sla uw inloggegevens niet op in een gedeelde browser.

Als gokken een probleem is geworden, hoeft u het niet alleen op te lossen. In Nederland zijn er verschillende instanties die u gratis en vertrouwelijk kunnen helpen.

Al deze instanties werken vertrouwelijk. U hoeft niet bang te zijn dat informatie over uw gokgedrag gedeeld wordt met derden. De eerste stap is altijd de moeilijkste, maar ook de belangrijkste.

Wilt u zich landelijk laten uitsluiten van alle online kansspelaanbieders in Nederland? Dat kan via CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Via cruks.nl kunt u uzelf aanmelden voor een verplichte uitsluiting die geldt voor alle vergunde Nederlandse aanbieders. Wild Robin Casino werkt samen met CRUKS en respecteert uitsluitingen die via dit register zijn aangevraagd.

De meeste spelers genieten van gokken als een leuke vrijetijdsbesteding. Om ervoor te zorgen dat het zo blijft, deelt Wild Robin Casino de volgende praktische tips.

• Stel vooraf een budget vast en houd u er strikt aan. Bepaal hoeveel u bereid bent te verliezen en stop als dat bedrag op is, ongeacht de uitkomst.
• Beschouw gokken als entertainment, niet als een manier om geld te verdienen. De kans op verlies is altijd aanwezig; winst is een prettige bonus, geen garantie.
• Gokt u nooit om verliezen terug te winnen. Dit leidt bijna altijd tot hogere verliezen en meer frustratie.
• Neem regelmatig pauzes. Lange, ononderbroken speelsessies vertroebelen het oordeel. Sta regelmatig op, doe iets anders en keer dan pas terug als u dat echt wilt.
• Gokt u nooit onder invloed van alcohol, drugs of sterke emoties. Verminderd oordeelsvermogen leidt tot slechtere beslissingen en hogere inzetten dan gepland.
• Gebruik de beschikbare tools. Stel stortings- en verlieslimieten in, activeer realiteitschecks en maak gebruik van de time-outfunctie als u merkt dat u meer speelt dan de bedoeling was.
• Praat erover als gokken u bezighoudt. Met een vriend, familielid of professional. Schaamte lost niets op; openheid is de eerste stap naar verandering.

Wild Robin Casino staat altijd aan uw kant. Als u hulp nodig heeft bij het instellen van limieten of als u vragen heeft over verantwoord spelen, neem dan contact op via de live chat. Wij helpen u graag, zonder oordeel en volledig vertrouwelijk.